Категория:
тексты
→
права потребителей
Таганрогская водянка
Проблема водоснабжения в Таганроге подобна водянке: не смертельна, но крайне неприятна. Мешает жить и работать. А ещё – вызывает сочувствие окружающих…
Жители иных городов, оказавшись в Таганроге, дивятся картине, которая для местных жителей уже стала привычной и естественной. В любую погоду можно увидеть здесь как горожане, и стар и млад, топают в ближайший магазин с одной, или несколькими пятилитровыми пластиковыми ёмкостями. По воду. Чтобы приобрести живительную влагу рубля по полтора за литр, притащить домой и потреблять в своё удовольствие. Поскольку удовольствия от жидкости, вытекающей из крана, маловато.
Всякому, кто вздумает упрекнуть таганрожцев, покупающих питьевую воду, в том, что эдакая привередливость — просто их личная блажь, достаточно, думаю, дать отведать водопроводной водицы. Проследив, непременно, чтобы пил до дна.
Какое-нибудь муниципальное должностное лицо, ответственное за качество воды, разумеется, с результатами проб и данными экспертиз в руках убедительно расскажет, что вода соответствует всем существующим нормам. Если, конечно, снизойдёт до общения с рядовым потребителем.
Однако же, та самая составляющая, которая делает таганрогскую воду малопригодной для потребления внутрь, зрима и вполне осязаема. Безо всяких экспертиз. В виде белёсого налёта, который образуется на посуде, оседает в виде накипи в чайниках. Желающие могут на личном опыте исследовать это вещество и его влияние на человеческий организм. До тех пор, пока не окажутся на операционном столе по причине образования камней в почках. Почки, в отличие от чайника, сложнее отчистить. Да и заменить проблематично. Хирурги подтвердят...
Впрочем, статистику заболеваемости таганрожцев не рассылают потребителям, в отличие от квитанций на оплату услуг по поставке воды. Причём, заметим, отнюдь не технической. Логично было бы тогда вычитать из этой суммы те затраты, которые несут граждане, вынужденные покупать очищенную воду.
Кем и как очищается вода, продаваемая нынче уже почти в каждом таганрогском продмаге, вопрос отдельный. Как и то, отчего эти технологии очистки воды (коль скоро она, как оказывается, вообще-то поддаётся очистке) с успехом и выгодой применяются частными предпринимателями, но неведомы муниципальному водоснабжающему предприятию. Возможно, конечно, ему заниматься этим просто некогда. Потому что кроме отстутствия должного качества воды, есть ещё и дефицит её количества.
Житель Таганрога не может быть уверен наверняка, что проснувшись утром и собравшись почистить зубы, или же вернувшись домой после рабочего дня и вздумав помыться, он застанет воду в своём кране. Подаваемую с более-менее сносным напором.
Причины засухи, о которых граждане, если повезёт, узнают впоследствии, будут непременно самые уважительные. К примеру, очередная авария на водоводе, в который, к слову сказать, зарыто уже столько денег, что на подобные аварии впору выезжать не только техническим, но и финансовым экспертам. Или, скажем, неблагоприятные погодные условия. Вражеский ветер, который угнал воду из рек. Ледяное крошево забивающее водоканальские решётки. Так что остаётся только гадать, откуда в наших широтах столь оригинальные инженерные сооружения, судя по всему, неприспособленные к естественным зимним условиям. Неужто разрабатывались не для местного Миуса, а для какого-нибудь тропического озера, где не бывает ни морозов, ни ветров?
Когда воду таки снова дадут, и таганрожец, умыв своё физическое лицо, вздумает получить вычет из очередной оплаты, его радушно приглашают в гости. То есть, чтобы не платить за неоказанную услугу — отстуствие воды, о котором известно всему городу, каждый гражданин должен найти время, покинуть рабочее место, или отложить домашние дела, чтобы явиться в водоснабжающее предприятие и, постояв в очереди, письменно испросить перерасчёта. Иначе – платите за воду, которой не было.
Идут, как нетрудно догадаться, далеко не все обезвоженные физлица. Об исках к Водоканалу со стороны юридических лиц, чей бизнес по причине отсутствия воды понёс убытки, в Таганроге тоже ничего не слыхать. Стало быть, платят по полному тарифу.
Кстати, о тарифах. Увы, устанавливать «водяные счётчики» готовы далеко не все. Как правило, потому, что не могут взять в толк: почему потребитель должен делать это за свой счёт. Следуя этой логике, продавцы на рынке должны потребовать, чтобы покупатели завели себе весы и являлись с ними. Иначе, дескать, будем называть цену, которую вздумаем. Но те, кто счётчик всё же купил и поставил, обнаруживают, что платить приходится ощутимо меньше. Поскольку в существующих тарифах для граждан, которые платят без счётчиков, заложено такое количество воды, что использовать его не сможет и самый чистоплотный гражданин. Даже если станет принимать ванну дважды в день. Ну, разве что, если станет мыть слона. Так что сетования на дефицит средств и злостных неплательщиков, подрывающих своими неплатежами финансовую стабильность Водоканала, – мимо кассы. За всё уплачено сполна. Потребители свои обязанности исполняют исправно. А вот поставщик услуг кладёт на них свой вечно ломающийся водовод и, похоже, неплохо себя чувствует.
Отчего такая ситуация возможна? Быть может, оттого, что в Таганроге, который претендует на роль курортного города, а также культурно-исторического центра, попросту отсутствует профессиональный сити-менеджмент и контроль за естественными монополистами? А недовольство общественности по этому поводу как журчание воды в неисправном бачке унитаза. Раздражает, но потопом не грозит.
Обсудить у себя
0
Жители иных городов, оказавшись в Таганроге, дивятся картине, которая для местных жителей уже стала привычной и естественной. В любую погоду можно увидеть здесь как горожане, и стар и млад, топают в ближайший магазин с одной, или несколькими пятилитровыми пластиковыми ёмкостями. По воду. Чтобы приобрести живительную влагу рубля по полтора за литр, притащить домой и потреблять в своё удовольствие. Поскольку удовольствия от жидкости, вытекающей из крана, маловато.
Всякому, кто вздумает упрекнуть таганрожцев, покупающих питьевую воду, в том, что эдакая привередливость — просто их личная блажь, достаточно, думаю, дать отведать водопроводной водицы. Проследив, непременно, чтобы пил до дна.
Какое-нибудь муниципальное должностное лицо, ответственное за качество воды, разумеется, с результатами проб и данными экспертиз в руках убедительно расскажет, что вода соответствует всем существующим нормам. Если, конечно, снизойдёт до общения с рядовым потребителем.
Однако же, та самая составляющая, которая делает таганрогскую воду малопригодной для потребления внутрь, зрима и вполне осязаема. Безо всяких экспертиз. В виде белёсого налёта, который образуется на посуде, оседает в виде накипи в чайниках. Желающие могут на личном опыте исследовать это вещество и его влияние на человеческий организм. До тех пор, пока не окажутся на операционном столе по причине образования камней в почках. Почки, в отличие от чайника, сложнее отчистить. Да и заменить проблематично. Хирурги подтвердят...
Впрочем, статистику заболеваемости таганрожцев не рассылают потребителям, в отличие от квитанций на оплату услуг по поставке воды. Причём, заметим, отнюдь не технической. Логично было бы тогда вычитать из этой суммы те затраты, которые несут граждане, вынужденные покупать очищенную воду.
Кем и как очищается вода, продаваемая нынче уже почти в каждом таганрогском продмаге, вопрос отдельный. Как и то, отчего эти технологии очистки воды (коль скоро она, как оказывается, вообще-то поддаётся очистке) с успехом и выгодой применяются частными предпринимателями, но неведомы муниципальному водоснабжающему предприятию. Возможно, конечно, ему заниматься этим просто некогда. Потому что кроме отстутствия должного качества воды, есть ещё и дефицит её количества.
Житель Таганрога не может быть уверен наверняка, что проснувшись утром и собравшись почистить зубы, или же вернувшись домой после рабочего дня и вздумав помыться, он застанет воду в своём кране. Подаваемую с более-менее сносным напором.
Причины засухи, о которых граждане, если повезёт, узнают впоследствии, будут непременно самые уважительные. К примеру, очередная авария на водоводе, в который, к слову сказать, зарыто уже столько денег, что на подобные аварии впору выезжать не только техническим, но и финансовым экспертам. Или, скажем, неблагоприятные погодные условия. Вражеский ветер, который угнал воду из рек. Ледяное крошево забивающее водоканальские решётки. Так что остаётся только гадать, откуда в наших широтах столь оригинальные инженерные сооружения, судя по всему, неприспособленные к естественным зимним условиям. Неужто разрабатывались не для местного Миуса, а для какого-нибудь тропического озера, где не бывает ни морозов, ни ветров?
Когда воду таки снова дадут, и таганрожец, умыв своё физическое лицо, вздумает получить вычет из очередной оплаты, его радушно приглашают в гости. То есть, чтобы не платить за неоказанную услугу — отстуствие воды, о котором известно всему городу, каждый гражданин должен найти время, покинуть рабочее место, или отложить домашние дела, чтобы явиться в водоснабжающее предприятие и, постояв в очереди, письменно испросить перерасчёта. Иначе – платите за воду, которой не было.
Идут, как нетрудно догадаться, далеко не все обезвоженные физлица. Об исках к Водоканалу со стороны юридических лиц, чей бизнес по причине отсутствия воды понёс убытки, в Таганроге тоже ничего не слыхать. Стало быть, платят по полному тарифу.
Кстати, о тарифах. Увы, устанавливать «водяные счётчики» готовы далеко не все. Как правило, потому, что не могут взять в толк: почему потребитель должен делать это за свой счёт. Следуя этой логике, продавцы на рынке должны потребовать, чтобы покупатели завели себе весы и являлись с ними. Иначе, дескать, будем называть цену, которую вздумаем. Но те, кто счётчик всё же купил и поставил, обнаруживают, что платить приходится ощутимо меньше. Поскольку в существующих тарифах для граждан, которые платят без счётчиков, заложено такое количество воды, что использовать его не сможет и самый чистоплотный гражданин. Даже если станет принимать ванну дважды в день. Ну, разве что, если станет мыть слона. Так что сетования на дефицит средств и злостных неплательщиков, подрывающих своими неплатежами финансовую стабильность Водоканала, – мимо кассы. За всё уплачено сполна. Потребители свои обязанности исполняют исправно. А вот поставщик услуг кладёт на них свой вечно ломающийся водовод и, похоже, неплохо себя чувствует.
Отчего такая ситуация возможна? Быть может, оттого, что в Таганроге, который претендует на роль курортного города, а также культурно-исторического центра, попросту отсутствует профессиональный сити-менеджмент и контроль за естественными монополистами? А недовольство общественности по этому поводу как журчание воды в неисправном бачке унитаза. Раздражает, но потопом не грозит.
