Кризис, последствия которого, как уверяют некоторые крупные специалисты в сфере народного хозяйства, благополучно преодолеваются, всё же не обошёл Таганрог стороной. Причём, наблюдаемые кризисные явления всё больше не экономического, а скорее психологического, чтобы не сказать ментального свойства. Впрочем, возможно, корни проблемы уходят на глубину куда большую, чем пара последних непростых лет: большинство как бы трудящихся относится к своей работе так, как будто она и есть – олицетворение кризиса, с которым нужно самоотверженно бороться.

---

Что такое, в сущности, кризис, с энциклопедической точки зрения? Некое переходное состояние. Вот в этом переходе и протекают таганрогские микроэкономические будни. Кто-то рассчитывает на переход в новую компанию, а потому на нынешнем месте работы старается не напрягаться. Иной гражданин вообще переходит в новое качество, в глубине души переосмысливает себя, так что какие уж тут должностные обязанности и мотивация к капиталистическому труду. Не говоря уж о том, с какой скоростью происходит переход от одних условий труда, обещанных работнику, к другим у работодателей. Впрочем, всё взаимосвязано. Даже в дикой природе. А в цивилизованной экономике и подавно.

Живые примеры на каждом шагу. Вот стоит музей. Стоит и скорбит о мягко говоря неважной «посещаемости». Отчего-то горожане и гости города демонстрируют редкостное равнодушие к искусству, не стремясь в выставочные залы даже за совершенно символическую плату. Ответ на вопрос о природе этого безобразия можно получить, если обратить внимание на то, что именно активнее всего стремятся продать сотрудники музея. Думаете, очередную экспозицию? Отнюдь. Они продают бахилы. Причём так, что всякому входящему ясно – вот это и есть тут самый главный продукт.

Не зрелищ, так хлеба? Загляните в кафе скушать ароматных булочек, да выпить чаю. Бывает, что клиент привередлив донельзя. Спрашивает: а какой чай подадите, и получив в ответ сакраментальное — «а из пакетика», вертит носом и меню. Что в таком случае делает официант? Не всякий догадается… В какой-нибудь Турции этот официант уже бы сбегал домой за приличным чаем и ещё заварил его по пути, лишь бы не упустить клиента. Но, как известно «не нужен нам берег турецкий». Таганрогский официант доверительно говорит: за углом есть другое кафе – попробуйте сходить туда – может, у них чего получше найдётся. Немая сцена.

Тут, конечно, хочется уже обратиться к психологу. Благо, стараниями местного технического вуза, их количество на квадратный метр в Таганроге, внушает оптимизм. Да вот беда — с первых же минут общения с дипломированным специалистом становится ясно: принцип «помоги себе сам» в этой сфере сейчас как никогда актуален. Кстати, он пригодится и во многих магазинах и магазинчиках, где увлечённо жмущие кнопки своих мобильников продавцы могут не обратить на покупателя никакого внимания.

А там временем менеджер, предлагающий рекламные услуги, звонит потенциальным клиентам. И едва заслышав что-то не очень дружелюбное, удовлетворённо отмечает в своём отчёте: отказались, в рекламе не нуждаются. В конце недели он доложит начальству, что ситуация – безнадёжная.

Увы, она и в самом деле такова. И, пожалуй, вряд ли изменится до тех пор, пока не удастся «нащупать дно». Как известно, оно бывает у всякого кризиса. Когда дальше уже некуда. Когда этот кризис вышибается жёсткой палкой конкуренции из инфантильных мозгов.

Но пока ещё какое-то время можно не обращать внимания на то, как работает персонал. А главное, не задумываясь о том, почему это происходит. Существовать, продавая бахилы, посылая клиентов на все четыре стороны и не утруждая себя диалогами на тему собственных конкурентных преимуществ. Но, в конце концов такой малый бизнес станет сверхмалым, а потом и вовсе перейдёт в категорию нанотехнологий.

Впрочем, нанотехнологам, как уверяют некоторые крупные специалисты в сфере народного хозяйства, иногда помогает государство, которому подобное кризисное сознание, надо полагать, давно привычно.