Маловато будет!
Низкое напряжение в электросети может стать поводом для судебных исков
Одна из насущных жилищно-коммунальных проблем Таганрога – недостаточное напряжение в электросети. Как рассказывают читатели, обращаясь в редакцию, вместо 220 вольт в розетках бывает порой не более 180-и. Результаты очевидны – бытовая техника, если и работает, то нестабильно, блоки питания компьютеров выходят из строя, о тусклом освещении уж и говорить не приходится…
— Когда в летние месяцы напряжение падало до 160-и вольт, и мы пытались обратить на это внимание энергетиков, то слышали чудные объяснения, — вспоминает один из читателей. – Сотрудники компании, поставляющей электроэнергию, заявляли, что причиной низкого напряжения в сети является …высокий уровень жизни жителей Таганрога, которые, видите ли, сплошь и рядом устанавливают кондиционеры.
Теперь, когда впереди зима, и многим не обойтись без электрообогревателей, ситуация, надо думать, станет ещё напряженнее. Как в таком случае потребителям электроэнергии защитить свои права и добиться того, чтобы напряжение в сети соответствовало нормативам, если эта задача в принципе имеет решение?
К поискам ответа на этот вопрос уже подключилась ассоциация юристов Таганрога. Согласно договорённости с руководством этой общественной организации, в одном из ближайших номеров будет опубликована правовая оценка ситуации, в которой оказались те жители города, которые «недополучают» электричества.
Если у вас есть опыт решения этой проблемы, или вы уже предпринимали попытки добиться соблюдения условий поставки электроэнергии, напишите об этом в редакцию. Ваши письма помогут в работе над будущей публикацией и будут прокомментированы специалистами.
Мы готовы предоставить возможность высказаться по этой актуальной теме и руководству местного подразделения «Ростовэнерго», которое является филиалом ОАО «МРСК Юга» и, как известно из официальных сообщений компании, уделяет немало внимания модернизации оборудования. Совсем недавно – в ноябре сообщалось, например, о завершении комплексного капремонта оборудования одной из таганрогских подстанций. Затраты на ремонт превысили 315 тысяч рублей. А с начала нынешнего года, в зоне ответственности производственного отделения «Юго-Западные электрические сети Ростовэнерго» в рамках ремонтной программы осуществлен комплексный ремонт восьми подстанций на общую сумму около двух миллионов рублей, — сообщила пресс-служба компании.
Такие отчёты, конечно, не могут не радовать. И, тем не менее, напряжение в квартирах многих таганрожцев по-прежнему падает. А напряжённость – растёт. Ведь ущерб, который несут потребители в результате такого положения дел, не только моральный, но и вполне осязаемый. Пониженное напряжение в сети опасно, в частности, для холодильников и стиральных машин, — констатируют специалисты. Микроволновки не греют, лампы накаливания – едва теплятся, а энергосберегающие люминесцентные осветительные приборы вообще не работают.
Между прочим, как констатировал председатель Союза потребителей России Петр Шелищ, 90 процентов судебных исков к энергокомпаниям решаются в пользу потребителей, если их бытовая техника вышла из строя из-за проблем с качеством поставляемой электроэнергии.
— Союз потребителей сопровождал десятки таких исков, причем большинство из них были групповыми, в суд подавали жители одного или нескольких домов, — отметил Петр Шелищ.
— Поэтому я бы посоветовал энергетическим компаниям не доводить дело до суда, — резюмирует председатель Союза потребителей России. — Иначе придется не только компенсировать гражданам ущерб, но и выплачивать штраф и судебные издержки.
Однако, не секрет, что судебные тяжбы с компанией-монополистом для большинства потребителей, конечно, весьма сложны. У человека, занятого повседневными хлопотами, как правило, нет сил и времени на хождение по инстанциям. Так что надежда на конструктивное досудебное решение подобных вопросов всё же ещё теплится. Подобно лампочке, пытающейся разгореться, несмотря на недостаток напряжения в сети.
